Contact Us
Our Social Platform
Let's Connect
Have questions? Reach out through your preferred channel.
Get in Touch
Frequently Asked Questions
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কনফার্মেশন সম্পন্ন করা হয়।
ঢাকার ভিতরে : ১–৩ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে : ২–৫ কার্যদিবস
Cash on Delivery (COD) — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করবেন।
সাধারণত না। পণ্য পছন্দ না হলে ডেলিভারি বয়ের সামনে রেখে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে। ডেলিভারি বয় চলে আসলে রিটার্ন করার কোনো সুযোগ নেই, তখন আমাদেরকে অভিযোগ করলে আমরা এক্সচেঞ্জ করে সঠিক পণ্য পাঠিয়ে দেবো।
আমাদের কোনো রিফান্ড সিস্টেম নেই । বিশেষ ক্ষেত্রে পণ্য এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে, যদি এক্সচেঞ্জ পণ্যতে কোনো সমস্যা থাকে আরো উন্নতমানের পণ্য আমরা দিয়ে দেবো সেক্ষেত্রে অল্প কিছু পরিমাণ টাকা যোগ হতে পারে। এতে আপনাদের কোনো আপত্তি থাকবেনা আশা করছি।
ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে চেক করুন, সাথে সাথেই রিটার্ন করুন।
অথবা আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করুন (স্পষ্ট প্রমাণসহ)
Pathao ও Steadfast — বাংলাদেশের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Advance Payment প্রয়োজন হতে পারে:
আপনার পূর্বের ডেলিভারি Success Rate কম হলে
